É comum que trabalhadores e aposentados se deparem com dúvidas sobre os descontos realizados pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), especialmente quando ocorrem cobranças indevidas ou quando há expectativa de restituição de valores. Mas afinal, como saber se o desconto do INSS foi devolvido para sua conta?
Entenda por que pode haver devolução
Antes de verificar a devolução, é importante entender em quais situações o INSS pode devolver valores:
- Descontos indevidos de empréstimos consignados;
- Pagamento em duplicidade de benefícios;
- Correções de valores por decisão judicial ou revisão de benefício;
- Contribuições recolhidas indevidamente ou em valor maior que o devido.
Deste modo, se você acredita que se enquadra em alguma dessas situações, o próximo passo é verificar se houve devolução.
Consulte seu extrato de pagamento do INSS
A forma mais direta de saber se o valor foi devolvido é consultando o extrato de pagamento de benefício. Pois esse documento mostra todos os valores recebidos e descontos realizados em cada mês. Logo, não deixe para depois. verifique seus extratos caso não saiba como, peça alguém de confiança para te ajudar.
Como acessar:
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS (meu.inss.gov.br);
- Faça login com seu CPF e senha (ou crie uma conta gov.br, se ainda não tiver);
- No menu, selecione “Extrato de pagamento de benefício”;
- Verifique se há alguma linha indicando “crédito de devolução”, “ajuste de benefício” ou “restituição.”
*Esse acesso é muito importante para resolver seu problema, portanto siga o passo a passo.
Verifique o extrato bancário
Se você já sabe o valor a ser devolvido, vale acompanhar o extrato da conta bancária onde recebe o benefício. Muitas vezes, a devolução aparece com a descrição “INSS”, “crédito complementar” ou “restituição de valores” ou ainda outra descrição, contudo, o correto é se certifique que há descontos sem autorização.
Ligue para o INSS
Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.Assim,tenha em mãos seus dados pessoais e número do benefício para facilitar o atendimento.
Acompanhe pelo processo administrativo
Se você fez um pedido formal de devolução, revisão ou reclamação, é possível acompanhar o andamento pelo próprio portal Meu INSS, na opção “Agendamentos/Solicitações”. Lá, você verá se o pedido foi aprovado e se houve liberação de valores.
Conclusão
Portanto, saber se o desconto do INSS foi devolvido exige atenção aos extratos e aos canais oficiais de atendimento. Por isso, é importante que busque ajuda de alguém caso não saiba como fazer. e Sempre que perceber um valor indevido, não hesite em registrar uma solicitação no INSS, pois isso é importante para te resguardar. Deste modo, o acompanhamento pode ser feito de forma prática e online, garantindo que seus direitos sejam respeitados. O acesso ao meu INSS pode via site ou APP.
Logo, se tiver dúvidas ou encontrar dificuldades no processo, busque orientação com um contador, advogado previdenciário ou diretamente no posto do INSS.
Fonte: Pesquisa em site gov: Helena Maria
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